CRM Gratuito em 2026: 4 Planos Grátis de Verdade e o Que Cada Um Limita
Quatro CRMs com plano gratuito sem prazo no Brasil, conferidos nas páginas oficiais em outubro de 2026: usuários, limites e o que fica só no plano pago.
Editor
"CRM gratuito" quer dizer duas coisas diferentes: um plano gratuito, que não tem data para acabar, ou um teste grátis, que dura alguns dias e depois pede assinatura. Quem procura a primeira e cai na segunda perde tempo cadastrando contato em um sistema que vai travar.
Este guia lista 4 CRMs com plano gratuito sem prazo disponíveis no Brasil, com os limites que cada fornecedor publicava na própria página de preços em 6 de outubro de 2026. O Sirius CRM não entra na lista: ele não tem plano gratuito, tem teste de 14 dias. No fim do texto explicamos quando isso compensa.
⚡ Resposta rápida
- Mais espaço: Agendor, com até 3 usuários, 10.000 empresas, 10.000 pessoas e 1.500 negócios
- Mais usuários com WhatsApp: RD Station CRM, com até 4 usuários
- Maior ecossistema: HubSpot, gratuito para até 2 usuários
- Suíte de trabalho inteira: Bitrix24, sem limite de usuários no plano Free
- Sirius CRM: não tem plano gratuito; são 14 dias de teste e planos por conta a partir de R$ 67 por mês
Plano gratuito ou teste grátis: como diferenciar
Antes de criar a conta, procure na página de preços do fornecedor estas quatro respostas:
- Tem prazo? Plano gratuito não expira. Teste grátis tem número de dias.
- Quantos usuários? É o limite que mais pesa quando o time cresce.
- Quantos contatos, negócios e funis? Nem todo fornecedor publica esse limite.
- O que fica só no plano pago? Automação, relatórios e WhatsApp costumam ficar.
Comparativo: 4 CRMs com plano gratuito em 2026
| CRM | Usuários no gratuito | Limites publicados | Primeiro plano pago |
|---|---|---|---|
| Agendor | Até 3 | 10.000 empresas, 10.000 pessoas, 1.500 negócios, 1 funil | Pro: R$ 59 por usuário/mês |
| RD Station CRM | Até 4 | 5 campos personalizados, 3 modelos de e-mail, 200 e-mails por mês | Básico: R$ 73 por usuário/mês |
| HubSpot | Até 2 | Não informados na página de preços | Starter: US$ 20 por usuário/mês (preço de tabela) |
| Bitrix24 | Sem limite | Telefonia e aplicativos do Market só nos planos pagos | Cobrado por empresa, não por usuário |
Fontes, conferidas em 06/10/2026: páginas de preços do Agendor, do RD Station CRM, do HubSpot e do Bitrix24. Preços na cobrança mensal.
1. Agendor: o gratuito com mais espaço
O Agendor é um CRM brasileiro voltado a vendas B2B. O plano Gratuito atende até 3 usuários e aceita até 10.000 empresas, 10.000 pessoas e 1.500 negócios, com 1 funil de vendas e 2 GB de arquivos. Inclui gestão de contatos, tarefas, funil, importação e exportação por planilha e suporte por e-mail.
O que fica no pago: personalização de funis e campos, relatórios de vendas e envio de e-mail entram no Pro (R$ 59 por usuário/mês). Automação e os recursos de IA entram no Performance (R$ 83 por usuário/mês).
Para quem serve: representante ou time de até 3 pessoas que quer começar sem pagar e tem muitos contatos para cadastrar.
2. RD Station CRM: gratuito para até 4 usuários, com WhatsApp
O plano Free do RD Station CRM atende até 4 usuários e inclui funil de vendas, lembretes de tarefas, histórico de interações, envio de e-mail e o recurso de WhatsApp para vendas. Os limites publicados são 5 campos personalizados, 3 modelos de e-mail e 200 envios e recebimentos de e-mail por mês.
O que fica no pago: o Copiloto de IA entra no Básico (R$ 73 por usuário/mês). O Pro custa R$ 131 por usuário/mês e exige no mínimo 4 usuários.
Para quem serve: times de até 4 pessoas que vendem pelo WhatsApp, e empresas que já usam o RD Station Marketing.
3. HubSpot: gratuito para até 2 usuários
As ferramentas gratuitas do HubSpot valem para até 2 usuários e não pedem cartão. A página do CRM gratuito diz que ele não tem data de expiração. O ponto forte é o ecossistema: marketing, vendas e atendimento na mesma plataforma, com muitas integrações.
O que fica no pago: os planos pagos são cobrados por usuário, em dólar. O Starter tinha preço de tabela de US$ 20 por usuário/mês em 06/10/2026, com oferta a partir de US$ 7.
Para quem serve: quem vende por e-mail e pretende usar o ecossistema HubSpot inteiro.
4. Bitrix24: sem limite de usuários
O Bitrix24 é uma suíte de trabalho com CRM, tarefas e comunicação interna. Segundo a página de preços, no plano Free "você pode adicionar um número ilimitado de usuários" e usar as ferramentas disponíveis "pelo tempo que desejar". Algumas ferramentas, como telefonia e os aplicativos do Bitrix24 Market, só existem nos planos pagos.
O que fica no pago: os planos pagos são cobrados por empresa, com um número de usuários incluído em cada um.
Para quem serve: equipes maiores que querem CRM e comunicação interna no mesmo lugar e aceitam uma ferramenta com muito mais do que vendas.
E o Sirius CRM? Não é gratuito
O Sirius CRM não tem plano gratuito. Toda conta nova começa com 14 dias dos recursos do plano Pro, sem cartão. Se você não assinar até o fim do teste, a conta fica somente leitura: você continua vendo contatos e negócios, mas não cria nem edita até escolher um plano. Os dados ficam guardados.
A diferença está no modelo de cobrança. Os planos do Sirius são por conta, não por usuário: Starter por R$ 67 por mês (até 5 usuários), Pro por R$ 147 (até 15) e Business por R$ 397 (até 50). A automação de follow-up, a IA e o WhatsApp no CRM, pela API oficial da Meta, começam no Starter.
A conta para um time de 4 pessoas que saiu do gratuito
No preço por usuário, 4 pessoas pagam 4 × R$ 59 = R$ 236 por mês no Agendor Pro, ou 4 × R$ 73 = R$ 292 no RD Station CRM Básico. No Sirius, as mesmas 4 pessoas cabem no Starter, por R$ 67 por mês. É uma comparação só de preço: os recursos de cada plano são diferentes, e para 1 ou 2 pessoas o plano gratuito dos outros continua sendo mais barato.
Quando o plano gratuito deixa de servir
- O time passou do limite de usuários do plano
- Você precisa de mais de um funil, por exemplo vendas e pós-venda
- Os retornos estão sendo esquecidos e falta automação de follow-up
- O gestor precisa de relatório de conversão por etapa
Quando isso acontecer, compare o preço total do time inteiro, não o preço por usuário. O guia de como escolher um CRM B2B mostra os critérios, e o CRM para pequenas empresas detalha o preço por conta do Sirius.
Perguntas frequentes sobre CRM gratuito
Conclusão: qual CRM gratuito escolher?
- Tem muitos contatos e até 3 pessoas → Agendor
- Vende pelo WhatsApp com até 4 pessoas → RD Station CRM
- Quer o ecossistema de marketing e vendas → HubSpot
- Precisa de muitos usuários sem pagar → Bitrix24
- O time já passou de 3 ou 4 pessoas e o gratuito travou → compare o preço por conta do Sirius com o preço por usuário dos outros
Teste o Sirius CRM por 14 dias
Recursos do plano Pro, sem cartão. Depois do teste, a conta fica somente leitura até você assinar.
Última atualização: 6 de outubro de 2026
Fontes: páginas de preços oficiais de cada fornecedor, conferidas em 06/10/2026 e linkadas abaixo da tabela.
Preços, planos e limites citados neste texto foram conferidos na data de revisão. O que vale para a sua conta é o que está nas condições de uso do Sirius.
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